ISO20000认证带来的好处
为什么要获得ISO 20000认证?
通过获得ISO 20000认证,您可以向利益相关者,客户和员工证明您以经济高效,可靠,一致和高效的方式运行IT服务。
ISO20000认证给您带来的好处
向内部和外部客户保证您的组织将以定义的质量水平提供IT服务。
扩展现有质量管理体系,重点关注优质IT服务
与您的业务和客户联系人的声誉,关系,互通和沟通得到改善。
ISO20000认证给您的客户带来的好处
向客户保证您能够提供一致的优质服务
使客户放心,您正在不断审查并改善服务交付
证明您正在保持前瞻性思维,面向业务和优质的服务方法
ISO20000认证给员工带来的好处
协助集中精力实施一组适当,合适和有效的集成流程和解决方案,以满足业务流程,客户及其所服务用户的需求。
为他们提供影响流程和服务改进的能力
改善职能部门之间的沟通和团队合作